Konu: Veli Sözleşmesinde Nelere Dikkat Edilmeli? 

Özel öğretim kurumlarının öğrenci velileri ile yapacakları sözleşme eğitim ilişkisi süresince ve sonrasında yaşanabilecek uyuşmazlıkların çözüme kavuşturulması açısından oldukça önemlidir. Her eğitim öğretim yılında yeniden imzalanan bu sözleşmelerin son derece dikkatli hazırlanması ve takip edilmesi gerekmektedir.

Millî Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’nin Ücret Tespiti başlıklı 53. maddesi uyarınca kurumların, Özel Öğretim Kurumları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinde yayımlanan özel sözleşmelerinde ücretlerini tespit edecekleri belirtilmektedir. Bu kapsamda da 03.01.2025 tarihli yönetmelik değişikliğine istinaden 08.01.2025 tarihinde güncellenen Öğrenci Kayıt Sözleşmesi Özel Öğretim Kurumları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinden duyurulmuştur.

(https://ookgm.meb.gov.tr/www/ozel-okullarda-ogrenim-gorecek-ogrenciler-icin-ogrenci-kayit-sozlesmesi-guncellendi/icerik/2122)

Bu kapsamda, ücret tablosunda bazı güncellemeler yapılmış olup, Genel Hususlar bölümüne önemli eklemeler getirilmiştir. Yapılan düzenlemeler arasında; yemek ve kahvaltı ile servis ücreti dışındaki hizmet bedellerine yönelik artışların sınırlandırılması, ders kitabı adı altında herhangi bir ücret talep edilemeyeceği, servis ücret tarifelerinin belirlenmesine ilişkin esaslar, ücretsiz okuma hakkı kazanan ve Kanunun 13’üncü maddesinde belirtilen (şehit, gazi, korunma, bakım veya barınma kararı verilen çocuklar vb.) öğrencilerin eğitim süresi boyunca ücretsiz öğrenim göreceği, kılık-kıyafet uygulamasına ve eğitim ücreti ile birlikte tahsil edilecek tüm ücretlerin kurum adına açılan hesapta tahsil edileceğine  yönelik değişiklikler yer almaktadır. Bunlar haricindeki Genel Hususlar ise önceki sözleşmeyle aynı bırakılmıştır.

Öte yandan Özel Hususlar kısmının yürürlükteki mevzuata ve Genel Hususlar kısmına aykırı olmamak kaydıyla eklenebileceği de belirtilmiştir. Uygulamada Özel Hususlar kısmına eklenen maddelerin kurum ile veli arasındaki uyuşmazlıkların giderilmesi açısından kritik bir öneme sahip olduğu görülmekle birlikte mevzuata aykırı hükümler taşıdığı da görülmektedir. Bu nedenle de okulun ihtiyacına göre değişiklik göstermekle birlikte eklenmesini tavsiye ettiğimiz hususlar şu şekildedir;

• Öğrencinin herhangi bir indirim alması ve bu indirim şartının daha sonra ortadan kalması halinde eğitim ücretinin nasıl belirleneceği mutlaka belirlenmelidir. Dolayısıyla yalnızca ilgili döneme ilişkin uygulanacak başarı, kardeş ya da personel çocuğu indiriminin sonraki dönemler için kazanılmış hak sayılmayacağı ve indirim sebebinin ortadan kalması halinde nasıl bir ücret uygulanacağı düzenlemelidir. Aksi halde uyuşmazlık yaşanması durumunda tüketici lehine yorum ilkesi gereği indirim sebebi ortadan kalksa dahi sözleşmede düzenlenmediği gerekçesiyle indirimin sonraki yıllarda da uygulanmasına karar verilebilecektir.
• Öğrencinin sınıf tekrar yapması halinde eğitim ücretinin nasıl tespit edileceği belirlenmelidir.
• Öğrencinin devamlılığını sağlama sorumluluğunun velide olduğu ve öğrencinin okul saatleri içerisinde ancak velinin yazılı talebi ile kurumdan ayrılabileceği belirtilmelidir.
• Öğrencinin ve velinin gerek kurum personeline gerekse de diğer kişilere karşı saygılı bir tutum ve davranış sergilemeleri gerektiği belirtilmelidir. Ayrıca öğrencinin kurum kurallarına uygun olacak şekilde teknolojik alet kullanabileceği de düzenlenmelidir.
• Kurumun makul gerekçeler olması halinde öğrencinin sınıfını değiştirebileceği belirtilmelidir.
• Kurum tarafından sözleşmeye aykırılık halinde uygulanacak prosedür izah edilmelidir.
• KDV oranlarında değişiklik olması halinde bu değişikliğin veliye yansıtılacağı belirtilmelidir. Ayrıca kurumun uygulaması doğrultusunda vergi mevzuatına uygun olarak eğitim öğretim dönemini kapsayan faturaların Eylül/Haziran döneminde 10 eşit tutarda kesileceği belirtilmelidir.
• Kurum tarafından ödemelerin alınma yöntemine göre ödeme koşulları ve ödemelerin gecikmesi halinde uygulanacak faiz oranı ve prosedür hakkında süreç eklenmelidir.
• Uzaktan eğitim yapılması gereken durumlarda uygulanacak prosedür belirlenmelidir.
• Servis hizmetine ilişkin uygulamaya dair bilgiler eklenmelidir.
• Velilerin öğretmenlerle veya idari personel ile iletişime geçmesi için varsa kurum tarafından kullanılan sistem hakkında bilgi verilmelidir.
• Sözleşmelerin elektronik olarak imzalanması halinde bu sürece ilişkin düzenlemeler yapılmalıdır.
• Veliye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aydınlatma yapılması ve buna ilişkin hüküm eklenmesi gerekmektedir. Bununla birlikte veliden, öğrencilerin okul içinde ve okul dışında yapılan eğitim etkinlikleri, sosyal ve kültürel faaliyetler ile gezi gibi etkinler kapsamında ses, görüntü ve video kayıtlarının alınması ile bunların web sitesinde ya da sosyal medya hesapları ile broşürlerde kullanılmasına ilişkin onay alınmalıdır. Ayrıca kurumun ihtiyaçları doğrultusunda gizlilik hükümleri de eklenmelidir.
• Veliye ticari elektronik ileti gönderilmesi halinde Öğrenci Kayıt Sözleşmesi’nden ayrı olacak şekilde yazılı onay alınmalıdır ve İleti Yönetim Sistemi’ne kayıt yapılmalıdır.
• Kurumun yurtdışındaki üçüncü kişilerle eğitim, etkinlik veya organizasyon yapılması halinde öğrencilerin ya da velilerin kişisel verilerinin aktarılması söz konusu ise bu konuda bilgilendirme ve gerekirse onay alınmalıdır.
• Kurum tarafından özel olarak hazırlanan eğitim ve öğretim materyalleri ile kurum portalına ilişkin kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin gizli tutulacağı ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca koruma altında olduğu velilere bildirilmelidir.
• Acil durumlarda aranacak veli yakınlarına ilişkin onay alınmalıdır ve bu kişiler hakkında bilgilerin kuruma bildirilmesi sağlanmalıdır.
• Öğrencinin genel sağlık bilgisi hakkında veliden yazılı bilgi alınmalıdır ve varsa kullandığı ilaç ya da alerji bilgileri kayıt altına alınmalıdır.

Bunlarla birlikte kurum ihtiyaçları doğrultusunda farklı bilgi ve belgelerin alınması veya hükümleri eklenmesi de mümkündür. Bu aşamada önemli olan husus hükümlerin mevzuata aykırı olmayacak şekilde düzenlenmesidir.

Yukarıda maddeler halinde belirtilen sözleşme şartları örnek olmakla birlikte uyuşmazlıklar sırasında en çok karşılaşılan hususlar içermektedir. Kurum ile veli arasında uyuşmazlık yaşandığı durumlarda sözleşme hükümlerinin eksik veya belirsiz olması uyuşmazlığın kurum aleyhine sonuçlanmasına neden olacaktır. Bu yüzden de özel şartların kurumun ihtiyaçları doğrultusunda mümkün olduğunca detaylı şekilde düzenlenmesini tavsiye etmekteyiz.

Herhangi bir sorunuz olması halinde bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Gülbenk & Kavlakoğlu Hukuk Bürosu